Тренер Елена Кравченко.

Уже на этапе предтренинговой диагностики был установлен позитивный контакт с компанией «Авантаж».  Директор по персоналу Татьяна Романцова проявляла огромную заинтересованность в проведении тренинга и его максимальной полезности для  его участников.  Поскольку тренинг  проводился в контексте повышения цен, руководство компании возлагало надежды на то, что после обучения сотрудники компании почувствуют себя более уверенно.

По результатам знакомства с целями и задачами тренинга, сформулированными руководством компании, первоначально заявленная тема «Стратегия продаж» была переформулирована на «Системный подход к продажам». После общения тренера Елены Кравченко с руководителем отдела продаж Татьяной Ильичевой и участниками тренинга, были определены приоритеты в проработке тем и предложена окончательная программа.   Участники тренинга, почувствовав персональный интерес к запросу каждого участника, проявляли доброжелательность и заинтересованность в предстоящем обучении.

Программа тренинга разрабатывалась с учетом специфики  продаж недвижимости и  особенностей в работе с VIP-клиентами.

Тренинг проходил в позитивной и непринужденной атмосфере. Возникающие моменты в коммуникации участников  использовались как иллюстративный материал в контексте прорабатываемых тем.  Каждый участник ощутил не только персональное внимание тренера, но и получил именно к чему проявлял наибольшую заинтересованность при выяснении запроса.

Атмосфера доброжелательности и открытости способствовала освоению большого объема информации, а выводы и открытия, которые сделали для себя участники наверняка запомнятся.

Отзывы участников тренинга:

Романцова Т.С., Директор по персоналу ОАО ИСК «Авантаж»: «Ожидания от тренинга оправдались. Тренер умеет профессионально удерживать группу. Очень понравилась продуманность и системность изложения информации. Не смотря на то, что группа пыталась увлечь в сторону, Елена мастерски удерживала заданный маршрут. Надеюсь, что те знания и инструменты, которые были получены в ходе тренинга, будут использованы участниками на практике».

Ильичева Татьяна, начальник отдела продаж ОАО ИСК «Авантаж»: «У меня самые положительные впечатления от тренинга: выполнены запланированные задачи, получен полезный опыт командной работы, понятны направления для дальнейшей работы и развития, произошло также расширение кругозора. Тренинг превзошел мои ожидания».

Киркина Ирина, менеджер по работе с клиентами: «Разнообразный, интересный, эмоциональный тренинг. Темы подобраны согласно нашим запросам. Тренер располагал к обстановке открытости и доверия. Мои ожидания оправдались. Я получила интересную информацию о ресурсах, повышающих эффективность продаж, а также психологическую помощь»

Капустин Антон, менеджер отдела продаж: «Тренинг серьезный и увлекательный. Получил полезную информацию, которую с удовольствием буду использовать. Все понравилось и все ожидания оправдались. Отдельная благодарность тренеру. Надеюсь на продолжение»

Бузнашвили Светлана, менеджер отдела по работе с клиентами: «Тренинг был проведен  профессионально. На все вопросы были даны квалифицированные ответы. Было уделено внимание наиболее интересующим участников вопросам и проблемам. Ожидания от тренинга оправдались в полной степени. Были получены ответы, было услышано мнение каждого участника. Заострялось внимание на личном запросе каждого участника. Получены и структурированы новые сведения о методах и техниках продаж».

Явтушенко Галина, менеджер по работе с клиентами: «Тренинг прошел на очень высоком эмоциональном уровне. Очень много дополнительной полезной информации. Помог увидеть личные зоны дальнейшего развития. Ожидания оправдались в полной мере. Очень искренний и непосредственный тренер, отдельное большое спасибо»

Йода Алексей, менеджер отдела по работе с клиентами: «Очень яркий, живой тренинг, проведенный на большом профессиональном уровне. Я участвовал в большом количестве тренингов, но этот произвел на меня наибольшее впечатление. Раскрыты важные вопросы, необходимые для повседневной работы. Получен сильный стимул к работе над собой, направленной на повышение профессионального уровня и развитие новых навыков и умений».